ANALISIS DE INFORMACION

Esta definición corresponde al análisis asistido por computador. En general, por análisis de la información se entiende la fase de interpretación que el usuario realiza de una manera directa y manual.

Los límites de este tipo de análisis son evidentes desde el momento que se trabaja sobre una cantidad importante de datos, y se trata además de incorporar el análisis en un sistema de producción de información elaborada o especializada.

Esta definición es operacional gracias a las tecnologías que hemos concebido y desarrollado en el marco del « Programme de Recherche en Infométrie » del INIST/CNRS, y que cito en la sección

RECOLECCION DE DATOS

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.

Todas estos instrumentos se aplicará en un momento en particular, con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.

TIPOS DE MUESTRA

Consiste en elegir una muestra de una población al azar. Podemos distinguir varios tipos de muestreo:

Muestreo aleatorio simple

Para obtener una muestra, se numeran los elementos de la población y se seleccionan al azar los n elementos que contiene la muestra.

Muestreo aleatorio sistemático

Se elige un individuo al azar y a partir de él, a intervalos constantes, se eligen los demás hasta completar la muestra.

Por ejemplo si tenemos una población formada por 100 elementos y queremos extraer una muestra de 25 elementos, en primer lugar debemos establecer el intervalo de selección que será igual a 100/25 = 4. A continuación elegimos el elemento de arranque, tomando aleatoriamente un número entre el 1 y el 4, y a partir de él obtenemos los restantes elementos de la muestra.

2, 6, 10, 14,..., 98

Muestreo aleatorio estratificado

Se divide la población en clases o estratos y se escoge, aleatoriamente, un número de individuos de cada estrato proporcional al número de componentes de cada estrato.

En una fábrica que consta de 600 trabajadores queremos tomar una muestra de 20. Sabemos que hay 200 trabajadores en la sección A, 150 en la B, 150 en la C y 100 en la D.

MUESTRA

as muestras se obtienen con la intención de inferir propiedades de la totalidad de la población, para lo cual deben ser representativas de la misma. Para cumplir esta característica la inclusión de sujetos en la muestra debe seguir una tecnica de Muestreo. En tales casos, puede obtenerse una información similar a la de un estudio exhaustivo con mayor rapidez y menor coste (véanse las ventajas de la elección de una muestra, más abajo).

Por otra parte, en ocasiones, el muestreo puede ser más exacto que el estudio de toda la población porque el manejo de un menor número de datos provoca también menos errores en su manipulación. En cualquier caso, el conjunto de individuos de la muestra son los sujetos realmente estudiados.

El número de sujetos que componen la muestra suele ser inferior que el de la población, pero suficiente para que la estimación de los parámetros determinados tenga un nivel de confianzaadecuado. Para que el tamaño de muestra sea idóneo es preciso recurrir a su cálculo.

FUENTES DE INFORMACION

Fuentes de información son aquellos elementos de los cuales se puede obtener información necesaria para la toma de decisiones en la empresa.En cada nivel de la empresa, se suele requerir diferentes tipos de información, por ejemplo:

• En el nivel superior (conformado por directivos, gerentes, etc.) se podría requerir información necesaria para el diseño de estrategias que determinen el rumbo de la empresa, o que permitan su expansión (se suele requerir información específica y puntual).
• En el nivel medio (conformado por jefes, administradores, etc.) se podría requerir información necesaria para el diseño de estrategias comerciales (se suele requerir información más detallada que en el nivel anterior).
• En el nivel operativo (conformado por operarios, vendedores, etc.) se podría requerir información necesaria para la ejecución de tareas (se suele requerir información más detallada que en el nivel anterior).

METODO CIENTIFICO

El método científico está sustentado por dos pilares fundamentales. El primero de ellos es la reproducibilidad, es decir, la capacidad de repetir un determinado experimento, en cualquier lugar y por cualquier persona. Este pilar se basa, esencialmente, en la comunicación y publicidad de los resultados obtenidos. El segundo pilar es la falsibilidad. Es decir, que toda proposición científica tiene que ser susceptible de ser falsada ( falsacionismo ). Esto implica que se pueden diseñar experimentos que en el caso de dar resultados distintos a los predichos negarían la hipótesis puesta a prueba. La falsabilidad no es otra cosa que el metodo hipotetico cientifico experimental. Según James B. Conant no existe un método científico. El científico usa métodos definitorios, métodos clasificatorios, métodos estadísticos, métodos hipotético-deductivos, procedimientos de medición, etcétera. Según esto, referirse a el método científico es referirse a este conjunto de tácticas empleadas para constituir el conocimiento, sujetas al devenir histórico, y que pueden ser otras en el futuro. Ello nos conduce tratar de sistematizar las distintas ramas dentro del campo del método científico.

Plan de Mercadeo de B'ins

1. FUNCION

Somos un establecimiento comercial, publico donde le ofrecemos la mejor comida y bebida a la vez orientamos , brindamos confianza y un buen servicio para satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

2. MISION
Brindarles el mayor valor por su dinero, con los niveles mas altos de calidad Servicio y Limpieza.

Nuestra Promesa

"En forma entretenida y con un espíritu joven, en McDonald's serviremos con orgullo una experiencia excepcional, que haga a toda la gente sentirse especial y sonreír…con cada cliente… en todo momento"

3.VISION

Ser la mejor experiencia de restaurantes de servicio rápido del mundo"

Lograremos nuestra visión a través de 3 estrategias principales:

Gente: Seremos el mejor empleador para nuestra gente en cada comunidad; valorando a nuestros empleados, su crecimiento y sus contribuciones.

Clientes: Brindaremos excelencia operacional a nuestros clientes en cada uno de nuestros restaurantes en todo el mundo.

Crecimiento Rentable: Garantizaremos una rentabilidad sostenida en el tiempo para nuestros franquiciados, proveedores y la Compañía

Nuestro compromiso será cumplir con la Promesa de McDonald's, comportándonos como líderes y guiando todas nuestras acciones de acuerdo a nuestros valores corporativos, para hacer realidad la visión en nuestro trabajo diario.

4. FILOSOFIA

Nos gusta cocinar con los productos de nuestra comarca, productos frescos y de calidad, para conseguir una cocina transparente, sabrosa y única.

5.FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

• Carne verdaderamente a la parrilla
• Mayor variedad de postres
• Más cobertura a nivel de publicidad nacional por radio y televisión
• Ampliar su menú
• Expansión a otras provincias del país
• Horario expandido

6.DEBILIDADES Y AMENAZAS

• Precios mas altos que los de su mayor competidor
• Venden los condimentos
• La vaca loca
• Factores externos como la prima del dólar, el paquetico, cambios de gobierno
• Cambios en la preferencia del consumidor

7. OBJETIVOS

METAS DE MERCADO

Nuestro mercado meta son los que visitan y trabajan en la zona asi como los habitantes de la misma, esperamos poder posicionar nuestro restaurant, y en 3 anos y abrir nuevos B'ins, puesto que el costo de la franquicia concede el derecho de abrir por lo menos 10 B'ins, por diez anos.

8.ESTRATEGIAS DE MERCADO

Tomando en consideración que la Corporación B'ins cuenta con eficientes estrategias de mercado, las cuales incluyen agresivas campañas publicitarias que abarcan casi la totalidad del planeta.

Publicidad

Tenemos un presupuesto de marketing por año sobre las ventas, el cual es utilizado por la corporacion B'ins , para promociones por radio, periódicos, panfletos y television. Con motivo de la apertura de nuestro restaurant se proyecta publicidad local y directa con promocion radial, televisiva escrita y mediante panfletos, ademas vamos a realizar una fiesta de inaugurcion que incluye un desfile.

Promocion de Ventas

Para promover nuestras ventas, haremos uso de las promociones del día, las ofertas temporales, el servicio Auto Mac, el área de juego para niños y los planes económicos para cumpleaños.

Posicionamiento

B'ins es una compañía global que se ha posicionado como líder en cada uno de los países donde está presente, por lo cual no se requerirán grandes esfuerzos para su posicionamiento en la zona.

Línea de Productos

Vamos a iniciar con los siguientes productos:

- Hamburguesas elaboradas 100% con carne de vacuno de excelente calidad, sin aditivos ni preservantes.

- McPollo® y tiernos McNuggets® provenientes de una exclusiva selección de pechugas y muslos de pollo.

- Pan especial, hecho con harina de trigo naturalmente rica en proteinas y minerales

- Papas fritas crocantes y doradas, obtenidas de las mejores papas naturales.

- Ensaladas de verduras frescas, preparadas durante el día.

- Helados y "sundaes" elaborados con leche altamente rica en calcio y vitaminas.

Precio

B'ins se caracteriza por ofrecer sus productos con los precios más bajos del mercado de franquicias de este tipo. A manera de introduccion se ofertará el Big Mac a un precio más bajo que en los otros del país.

Servicios

B'ins trajo a este nuevo mercado un concepto de servicio rápido original, donde los detalles son cuidados minuciosamente para brindar al consumidor un producto excelente. Para ello se utilizan ingredientes de alta calidad, locales con estándares de higiene estrictos, servicio superior al cliente y un ambiente familiar donde niños, jóvenes y adultos tienen su propio espacio.

Investigación y Desarrollo

Realizaremos análisis continúo del mercado para estar atentos a localidades potenciales a desarrollar por un nuevo restaurant B'ins. Así como también, investigaciones de mercado cada año para medir los niveles de aceptación de nuestros productos.

Sistema de Información de Mercadeo

Realizaremos un monitoreo constante del mercado competitivo. Así como las tendencias en cuanto a hábitos de los consumidores de nuestros productos.